Tax-Free – известная теперь уже во всём мире система возврата определённого процента с покупки, совершаемой за рубежом. Процент этот – НДС, и в Италии он составляет 22%. Но, прежде чем радоваться, стоит узнать о некоторых нюансах и условиях этого возврата денег, которые, к слову, могут быть очень строгими.

Первое, что нужно помнить, рассчитывая на Tax-Free в Италии – это то, что далеко не все магазины работают с этой системой. Объясняется всё элементарной выгодой – не каждый владелец магазина согласен отдавать часть прибыли обратно покупателю, даже если это привлечёт гораздо больше туристов именно в его магазин. Информация о Tax-free чаще всего есть прямо на входе в магазин, или же на кассе.

Вторым важным пунктом станет минимальная сумма покупки для возврата Tax-Free. В Италии эта сумма составляет 154 евро на каждый магазин. Даже если сумма покупки меньше на несколько евроцентов, возврат автоматически становится невозможным.

Также при каждой покупке необходимо иметь при себе паспорт для заполнения специальной формы tax -free . Выдаётся она сразу в магазине, а вот заполнить её можно в удобное для вас время. Стоит только помнить, что срок действия формы с чеком составляет 3 месяца, после которых сумма вашего Tax-free сгорает.

ВАЖНО : Заполненная с ошибками или же не до конца заполненная форма считается недействительной!

Возврат Tax-Free

Вернуть те самые 22% от покупки, совершённой в Италии, можно несколькими способами, о которых далеко не все российские туристы знают. Далеко не всегда нужно отстаивать длинную очередь в аэропорту, есть и более оперативные способы.

В магазине

Туристы, которые ценят собственное время, могут оформить возврат НДС прямо в магазине, для этого нужно лишь убедиться, что выбранный вами отдел предлагает такую услугу. Достаточно взглянуть на вывески у кассы магазина, и увидеть на ней один из логотипов, так называемых Tax-free компаний.

ВАЖНО : Всего в Италии работает 3 компании, отвечающие за оформление Tax-free и возврат денег. Это: «Global Blue» (головной офис в Швеции), «Premier Tax Free» (ирландская компания) и «Tax Refund» (итальянская компания). Как правило, туристы обращаются в основном к «Global Blue», что не всегда правильно – у них самые длинные очереди.

Но, даже если вы оформили Tax-free сразу при покупке, вы лишь сэкономили своё и чужое время в аэропорту, чтобы получить свои деньги обратно, придётся стоять очередь и пройти стандартную процедуру проверки у таможенника.

Вернуть Tax-free полностью и сразу в магазине можно лишь на определённую категорию товаров – эксклюзивную одежду, марочный парфюм, ювелирные изделия и шубы. В таком случае вы получите на руки специальный бланк, где будет указано, что товар «освобождён» от НДС.

В городе

Вернуть деньги после заполнения формы в магазине можно и в специальных офисах посредников – компаниях, под чьим логотипом вам были выданы бланки. В последние годы количество таких офисов увеличивается, и теперь они представляют в Италии вполне сформировавшуюся сеть.

На сегодняшний день офисы Tax-free компаний находятся в следующих итальянских городах:

  • Флоренция
  • Милан
  • Венеция
  • Болонья
  • Римини
  • Катания

Отправляясь в один из таких офисов, вы должны иметь при себе паспорт, чеки на абсолютно все покупки вместе с заполненными формами Tax-free, а также копию обратного билета (а лучше – оригинал). Билет вам понадобится для того, чтобы у компании была информация о дате вашего вылета, которую они передадут уже в аэропорт.

После этого, вам останется только отстоять очередь (иногда достаточно длинную), и подать документы в окошечко для рассмотрения заявки. Вся процедура займёт не больше получаса, если очередь не будет начинаться с улицы.

ВАЖНО : Все Tax-free компании, рассредоточенные по городам, берут за свои услуги комиссию, которая может составлять до 50% от суммы возврата . То есть, итоговая величина Tax-free составит не 22%, а всего 11% , удивляться и устраивать скандалы в офисах точно не стоит. Точный размер комиссии будет зависеть от итоговой суммы покупки.

Офис «Global Blue» в аэропорту

В аэропорту

Классический алгоритм возврата Tax-free непосредственно в день вылета обратно домой начнётся сразу же после процедуры регистрации. Получив посадочный талон, вам нужно будет занять очередь на таможенный контроль.

Если таможенника устроит товарный вид задекларированных в бланках вещей, а сами документы не будут иметь нарушений, останется занять очередь к стойке той Tax-free компании, которая выдала вам бланк.

Отстояв очередь и подав проштампованный бланк оператору, вы услышите предложение о возврате денег наличными или же банковским переводом на карту. Если выберете второй вариант, то деньги переведут вам в течение 14-ти рабочих дней.

ВАЖНО : Этап с очередью к стойке Tax-free в аэропорту – самый длительный. Только одно ожидание может занимать 3 часа и более, в зависимости от количества человек в очереди и загруженности самого аэропорта. Чтобы не опоздать на рейс, лучше всего приехать в аэропорт на несколько часов пораньше.

По прибытию в Россию

Если нет никакого желания отстаивать очереди в аэропорту или в городских офисах компаниях по возврату Tax-free, можно оформить всё уже по прилёту в Россию. Главное условие – все чеки и бланки в любом случае должны иметь штамп о прохождении итальянской таможни .

После прилёта, в течение 3 месяцев со дня совершения покупки вы можете обратиться в один из банков, который работает с европейскими Tax-free компаниями. Достаточно будет принести бланки с чеками в отделение банка и дождаться ответа на запрос. Делается это достаточно долго – ответы от Tax-free компании приходят в течение 2-х часов.

ВАЖНО : Стоит помнить, что не всегда получится вернуть деньги наличными – некоторые российские банки специально не предоставляют такой услуги, чтобы взять с клиента больший процент комиссии за безналичный перевод.

Очередь к стойке Tax-free в аэропорту

  • При прохождении таможенного досмотра на обратный рейс, вы должны убедиться, что все чеки на Tax-free сохранены, а купленные товары запакованы , и на них нет явных следов использования. Если же какое-либо из этих условий не выполняется – возврат денег считается незаконным.
  • Все товары, по которым производится возврат Tax-free, должны проноситься в ручной клади . Исключение – крупногабаритные вещи и товары, запрещённые к проносу на борт самолёта. Если же ваш товар попадает под это исключение – нужно готовиться к полному досмотру багажа, который может занять несколько часов.
  • Крайне рекомендуется сделать копии всех чеков и заполненных Tax-free форм сразу же после получения. Много времени и денег это не займёт, зато потом может спасти от неприятных ситуаций.
  • Несовершеннолетним туристам некоторые итальянские магазины могут отказать в оформлении tax-free – делается это из соображений элементарной безопасности. Чтобы избежать подобных ситуаций, стоит лишь иметь при себе кого-либо из родителей, либо официального сопровождающего, которому уже есть 18 лет.
  • При покупке любой техники Apple (включая айфоны) в Италии Tax-free возвращается только при обратном вылете и только на безналичной основе . Это политика компании, которая распространяется на все страны, где есть пункты продаж популярной техники.
  • В Европейском Союзе книги, журналы и прочая полиграфическая продукция НДС не облагается , поэтому не стоит даже пытаться узнать, как можно получить назад Tax-free при покупке в книжных магазинах.
  • Мало кто об этом знает, но в Италии Tax-free можно вернуть даже с покупок вывозимого продовольствия. С молока и фруктов возврат составляет 4%, с остальных продуктов – 10%.

Офийиальный сайт:
www.veniceairport.it

Аэропорт Марко Поло (Marco Polo Airport, итал. Aeroporto di Venezia Marco Polo) расположен в тринадцати километрах к северу от на континентальной части Италии в местечке Тессера (Tessera).
Один терминал аэропорта представляет собой трехэтажное здание. Первый этаж для прибывающих пассажиров, второй - для отправляющихся, а на третьем этаже располагаются офисы авиакомпаний. Всю справочную информацию можно получить на первом этаже.

Автобус

Голубой автобус AVTO идет до Пьяцалле Рома.
Остановка на против выхода из здания аэропорта.
Автобусы отправляются каждые 15 минут.

Стоимость проезда в одну сторону 8 евро
Туда-обратно -15 евро.

Билеты продаются в:
1) билетный офис ATVO и ATVO билетные автоматы в зоне потерянного багажа
2) билетный офис ATVO в зоне прилета. Время работа с 8.00 до 24.00
3) автоматы по продаже билетов, расположенные на улице.
4) у водителя или его ассистента

Водный автобус

Между аэропортом Марко Поло и Венецией ежечасно утром и вечером, каждые полчаса днем ходят водные автобусы Alilaguna. Существует несколько маршрутов, но все линии проходят через остров Мурано.

Водный автобус отправляется со стоянки рядом с аэропортом и соединяет аэропорт Марко Поло с островами Мурано, Бурано, Лидо, круизным портом.

Стоимость билетов на Alilaguna

€ 15.00 Аэропорт – Остров Лидо (Lido), Венеция, Круизный терминал (Cruise Terminal), Пунта Саббиони (Punta Sabbioni).
€ 8.00 Аэропорт – Остров Мурано (Murano)
€ 8.00 Круизный терминал (Cruise Terminal) – Венеция
€ 15.00 Площадь Сан Марко (St. Mark) - Остров Мурано (Murano) (через Гранд Канал Grand Canal)
€ 10.00 Круизный терминал (Cruise Terminal) – Острова Лидо (Lido) или Мурано (Murano)
Стоимость туда-обратно
€ 27.00 Аэропорт – Остров Лидо (Lido), Венеция, Круизный терминал (Cruise Terminal), Пунта Саббиони (Punta Sabbioni).
€ 15.00 Аэропорт – Остров Мурано (Murano)
€ 15.00 Круизный терминал (Cruise Terminal) – Венеция
€ 27.00 Площадь Сан Марко (St. Mark) - Остров Мурано (Murano) (через Гранд Канал Grand Canal)
€ 18.00 Круизный терминал (Cruise Terminal) – Острова Лидо (Lido) или Мурано (Murano)

Водное такси

Пожалуй самым удобный и быстрый способ добраться до отеля из аэропорта, это воспользоваться такси. Стоимость составит около 110 евро. Время в пути 15-20 минут. В аэропорту находятся стойки, где можно купить билет на такси.

Заранее таки можно заказать на сайте: www.motoscafivenezia.it/rus/


Как найти стоянку водного транспорта?
Стоянка водного транспорта располагается за грузовым терминалом. Из пассажиркого терминала необходимо идти по указателям налево.

Как добраться из Венеции в аэропорт

Автобус

Чтобы добраться из Венеции до аэропорта на автобусе, надо сесть на автобус №5 на остановке Venezia Santa Lucia или на автобус №35 с остановки Piazzale Roma. Закладывайте время на пробки.

Билеты продаются:
1) билетный офис ATVO на Пьяцалле Рома рядом с полицейским участком (Carabinieri station)
2) автоматы ATVO рядом с билетным офисом

Водный автобус
Из Венеции на водном автобусе Alilaguna до аэропорта можно добраться со станций San Marco, Rialto, Fondamenta Nuove и Le Guglie, а также с островов Мурано, Бурано, Лидо.

Из Местре вам надо будет сесть на автобус №15 или №45, отправляющийся с остановки у ж/д вокзала в Местре (Mestre FS) напрямую до аэропорта.

Давно миновала советская эпоха тотального дефицита. Отечественные прилавки буквально «стонут» от импортного изобилия. Эпоха ушла, но вредная бацилла, побуждающая наших соотечественников искать на Западе эксклюзивные вещицы, укоренилась в нашем сознании навечно. И неважно, что за этот «эксклюзив» (уже 20 лет переставший быть таковым) приходится переплачивать. Подсчитайте: авиабилеты, визы, отели, трансферы - все это в конечном итоге выливается в солидные цифры. Может быть поэтому (дабы подсластить дорогую пилюлю), руководство стран ЕС придумало для россиян, китайцев, японцев TAX FREE ?

А ещё руководство ЕС заботится о том, чтобы мы долго помнили длинные хвосты очередей «за чем-нибудь» в прекрасное советское время. Ведь получить возмещение затрат после ударного шоппинга в Италии без утомительных ожиданий почти невозможно. Но, шутки в сторону - наш рассказ на серьезную тему. Итак…

Всем россиянам, делающим покупки в Италии, посвящается…

Что такое TAX FREE?

Международная система возмещения суммы НДС для людей, не проживающих в странах ЕС. Это значит, что россияне (китайцы, арабы, японцы), совершающие вояж по итальянским магазинам, могут смягчить горечь от утраты своих денег, вернув небольшой процент.

Какова сумма возврата?

В разных странах процент TAX FREE разный. Такс-фри в Италии - 22%. Это официально. На деле его величина сильно варьируется. Магазины заключают невыгодные для туристов договоры с посредниками, о которых расскажем позже. В результате российский гражданин получает 11-13%, вместо 22%. Исключение - эксклюзивные магазины (ювелирные, меховые). В них возвращённая сумма иногда достигает нескольких тысяч евро.

Минимальная стоимость покупок

Общая сумма покупок - выше 155 €. Их надо совершить в течение дня и непременно в одном магазине, реже - в одном торговом доме. Например, Миланский центр La Rinascente в офисе Global Blue оформляет общий такс фри счёт за все покупки в разных бутиках.

В каких магазинах предоставляют Tax Free?

Заметили витрины, на стеклах которых вывешен логотип либо Global Blue , либо Tax Refund или Premier Tax Free - вам сюда. В Италии таких торговых точек более 18 000.

Как спросить у продавца о Tax Free?

Выбрав товар и подойдя к кассе, скажите: «Tax Free, perfavore» . Фразу произнесите до оформления покупки.

Какие документы необходимы?

Лично с вас - паспорт. На крупные покупки, брендовую технику (например, Apple) без паспорта скидку не оформят.

Магазин обязан выдать:

  • Fattura - специальная фактура, в которой указываются: сумма покупки (как в чеке) и сумма возврата (без этой цифры таможенники не поставят нужный штамп). Ваши личные данные продавцы могут заполнить сами или попросят вас это сделать.

Способы возврата

  1. В городе до выезда.
  2. В аэропорту Рима, Милана, Неаполя, Римини, Вероны, Пизы, Болоньи.
  3. В Москве.

Возврат в городе

Не дожидаясь обратного вылета, можно вернуть такс-фри в городских офисах пунктов возврата. Список офисов Global Blue есть на globalblue.ru . Список пунктов TAX Refund размещен на сайте taxrefund.it . Отправляясь за деньгами, захватите:

  1. Товар.
  2. Fattura.
  3. Паспорт.
  4. Обратный билет.
  5. Кредитную карту.

Процедура возврата tax-free выглядит так. Работники, проверив чеки, выплачивают деньги, при этом фиксируя данные кредитки. Вы обязуетесь, в свою очередь, выслать в положенный срок проштампованные чеки на адрес офиса. Иначе с карты спишут выплаченную сумму и штраф за невыполнение договора.

Дорогие меховые и ювелирные бутики предоставляют подобную услугу без посредников. Это самый выгодный возврат для покупателя. Такие магазины возвращают максимальный процент (22%). То есть вы покупаете товар, «очищенный» от налога на добавленную стоимость (НДС).

Для проштампованных чеков в фирменном конверте (его выдают вместе с fattura) в аэропорту установлены специальные ящики. Конверт можно отправить из России на почте, приклеив необходимые марки.

Стандартная процедура возврата в итальянских аэропортах

  1. Взять посадочный талон.
  2. Подойти к dogana (таможенный пункт) с документами (талон, паспорт, чеки, fattura) и с вещами, купленными в стране. С товаров не срезайте ярлыки.
  3. Офицер таможни, сверив покупки и чеки, ставит штамп.
  4. Находите пункты Global Blue , либо Tax Refund или Premier Tax Free и предъявляете проштампованные чеки.
  5. Получаете деньги наличными или оставляете данные кредитки, на которую через 3-5 дней переведут всю сумму.

Ярослав, Петербург:

«В римском аэропорту (в январе 2019 года) оставил данные карты. Прождал 2 недели напрасно. Думал, плакали мои кровные! Хорошо, что сохранил бумажку с телефоном из Premier Tax Free. Позвонил. Пришлось «рычать» на итальяно-английском. Получил свое спустя 3 недели. Неприятная история».

Рим. Tax Free в Aeroporto di Fiumicino

В здании 2 таможни. Первая предназначена для пассажиров, желающих отправить багажом купленные в Италии вещи. Огромные очереди, в которых легко потерять 2 часа, - 100% неизбежность. Несомненный плюс этого пункта - поверхностный осмотр покупок.

Ольга, Петрозаводск:

«Я однажды получила TAX FREE, показав б/у платье Naf Naf вместо приобретенного наряда Max Mara».

Вторую dogana вы увидите за магазином Salvatore Ferragamo , пройдя паспортный контроль. У этой dogana проходят процедуру те, кто «всё своё предпочитает носить с собой», а не сдавать в багаж. Очередь здесь небольшая, но вещи, осматривают тщательнее.

Напротив этой таможни толпится народ у окна Global Blue . Непосредственный возврат денег происходит в этом окне. Запаситесь терпением и временем (на заключительный шаг уйдёт ещё минут 40).

Милан. Tax Free в Aeroporto di Milano - Malpensa

Первая таможня (зал регистрации) оперативнее проверяет чеки, чем пункт за паспортным контролем. В окне Premier Tax Free (возврат) людей почему-то всегда меньше, чем в двух других. Бывалые любители шопинга в Милане это знают и изначально ищут магазины, заключившие контракты с этой посреднической фирмой. Расписание работы офисов возврата есть на airportmalpensa.com .

Вера, Тула:

«Самый ужасный, с точки зрения возврата денег, аэропорт! Активные арабы, дисциплинированные китайцы посещают Милан с единственной миссией - набрать товаров побольше. Трёхчасовые очереди, шум, нервотрепка. Врагу не пожелаешь! Пассажиров, затерявшихся в очередях, частенько вызывают по громкоговорителю, и они бросают всё и бегут на самолёт».

Римини. Tax Free в Aeroporto di «Federico Fellini»

Схема аэропорта Federico Fellini.

Таможня находится рядом со стойками регистрации самолётов, вылетающих в Россию. Таможенники крайне придирчивы: открывают коробочки, сверяют буквы на магазинном чеке с буквами на ярлыке товара. На досмотр уходит 20 (не меньше) минут.

Пункты выдачи наличных находятся на втором этаже. К ним надо добраться до прохождения контроля паспортов.

Москва. Возврат Tax Free

В Москве возврат денег осуществляют:

  • Первый Чешско-Российский Банк;
  • СМП-банк;
  • Интеза;
  • Промсвязьбанк;
  • МДМ-банк.

Выплаты могут проводить не все московские отделения банков , поэтому, перед тем как отправляться за кровными, позвоните и уточните адрес нужного отделения. Чеки, которые вы будете предъявлять, должны быть проштампованы итальянскими таможенниками.

Не забудьте!

  • Чеки TAX FREE на итальянские покупки действительны 3 месяца. Успейте уложиться в этот срок!
  • С каждой Fattura, при получении наличных, взимается комиссия - 3 €.

Прощальная притча

На планёрке директор холдинга наставляет менеджеров:
- Спросите у клиента, чего он желает больше: скидку или сам товар. Если скидка ему важнее, предложите товар за тройную цену с 50% уценкой - пусть порадуется!

Иногда, набирая товар на сумму выше 155 €, возбужденная покупательница не замечает, что выбирает ненужную вещь (юбку, брюки). Дома она разочарованно вздыхает: «Зачем я это схватила?». Выгода в результате - нулевая. Не делайте ошибок!

Мы подготовили обзор пунктов возврата tax free основных аэропортов Италии, а также список практических советов, которые помогут вам не только получить назад свои законные деньги, но и сберечь нервные клетки.

В МАГАЗИНЕ

Tax Free в Италии можно оформить, если стоимость вашей покупки превышает 154 евро. При себе лучше иметь паспорт. Понятное дело, в крупных универмагах, таких как La Rinascente, бутиках категории Prada, Louis Vuitton и аутлет-деревнях, он вам вряд ли понадобится.

Однако если вы решили приобрести в Италии технику, особенно iPad, Macbook или iPhone, то без паспорта Tax Free вам не оформят, — в смысле продукции Apple итальянцы очень строги.

Три самые распространенные системы возврата Tax Freе: Global Blue, Tax Refund и Premier Tax Free: их логотипы ниже.

Чаще всего в Италии оформляют tax free через Global Blue , однако если вам предложат одну из трех компаний на выбор, выбирайте TAX Refund (желтый конверт). Дело в том, что в аэропортах Италии у стойки TAX Refund народа всегда на порядок меньше, чем у офиса Global Blue.

ВЕРНУТЬ TAX FREE ГОРОДЕ

Важный момент. Чтобы вернуть Tax Free, необязательно дожидаться обратного рейса, это можно проделать в одном из офисов Global Blue или TAX Refund в городе.

При себе лучше иметь все и сразу, а именно: 1) паспорт, 2) чеки на покупки, 3) сами покупки, 4) обратный билет.

К сожалению, без всяких проблем tax free прямо в стране возвращают не во всех случаях, в плане одежды-аксессуаров сложностей, как правило, не возникает, а вот за продукцию Mac деньги вам вернут только в аэропорту и, скорее всего, на карточку.

Список ближайших офисов возврата tax free Global Blue в крупных городах Италии можно посмотреть здесь: , тут же на сайте можно и рассчитать с помощью калькулятора, какая сумма подлежит возврату.

Cписок пунктов возврата TAX Refund можно найти тут: , но он неполный, один из офисов компании расположен в Милане, на via Bigli в непосредственной близости от .

И еще, важное. Чеки tax free на покупки, совершенные в Италии, действуют только три месяца, так что если вы не уложитесь в этот срок, — можете смело их выбросить вместе с голубыми конвертами, они абсолютно бесполезны.

ПРОЦЕДУРА В АЭРОПОРТАХ ИТАЛИИ

Стандартная процедура возврата tax free происходит следующим образом:

1) Берете посадочный талон.

2) Если вещи, с покупки которых вы хотите получить tax free, вы собираетесь сдать в багаж, то сообщите об этом девушке (или юноше) на стойке регистрации, однако сумки в багаж не сдавайте, просто берите талон.

3) После получения посадочного талона, вы вместе с багажом отправляетесь на таможенный пункт (по-итальянски dogana ), обычно девушки на стойках регистрации жестами объясняют, где он находится.

4) На dogana офицер сверяет ваши вещи с теми, что заявлены в чеках (поэтому глубоко в чемодан закапывать их не стоит, а лучше заранее, чтобы не задерживать других пассажиров, вытащить вещи из сумок).

5) Если офицера таможни все устраивает, он штампует ваши чеки, и с заверенными документами вы идете в пункт Global Blue или TAX Refund, в ряде аэропортов они находятся в зоне регистрации, в других — в зоне Duty Free.

6) Показываете проштампованные офицером чеки в пункте Global Blue или TAX Refund, деньги вам или выдают наличными, или же берут у вас данные карты, на которую нужная сумма будет перечислена в течение 3-5 рабочих дней, во-втором случае, необходимо сохранить бумагу, которую выдаст вам сотрудник в пункте Global Blue или TAX Refund, если деньги не перечислят в течение двух недель, то звоните по указанному на бумаге телефону и начинайте ругаться.

РИМ. АЭРОПОРТ ФЬЮМИЧИНО (Aeroporto di Fiumicino)

Необходимое время для получения tax free — 1,5 часа

В аэропорту две таможни. Стойка первой находится практически по центру первого этажа и предназначена для тех, кто хочет после получения tax free сдать покупки в багаж. Идти сюда нужно уже с посадочным талоном.

Работники dogana проверяют вещи со средним уровнем дотошности, могут попросить вытащить из чемодана сапоги, но сверять названия брендов на чеке с пришитыми к вещам бирками никто не станет (таким образом мы один раз получили tax free за оставленное в Риме до осени пальто Max Mara, предъявив таможенникам поношенный Naf Naf).

Очереди на первой dogana — абсолютная неизбежность. Фьюмичино — аэропорт крупный, интернацинальный, и свои законные деньги тут хотят получить не только россияне, но и арабы, и китайцы, и японцы, а потому, дабы стояние в очереди было не нервозным, а медитативным, в Фьюмичино лучше приезжать заблаговременно.

Еще один момент, сотрудники первой dogana любят частенько устраивать перерывы на перекур или кофе, что автоматически оказывает позитивное воздействие на длину очереди.

Вторая dogana Фумичино — для тех, кто живет по принципу «все свое ношу с собой», то есть для тех, кто не хочет сдавать покупки в багаж. Расположена за антитеррористическим и паспортным контролем в центре зала (прямо за бутиками Salvatore Ferragamo и Burberry). Тут очередь в офис таможни небольшая, персонал работает быстро, и ждать особенно не придется, зато досматривают вещи, упомянутые в чеках, более тщательно.

Длинная очередь в Фьюмичино традиционно в окно возврата Global Blue, ибо туда идут люди, пропечатавшие чеки на обеих таможнях, в ней вам придется потерять 30-40 минут. Находится окно — аккурат напротив второй dogana.

МИЛАН. АЭРОПОРТ МАЛЬПЕНСА (Aeroporto di Milano -Malpensa)

Необходимое время для получения tax free — от 3 часов до бесконечности

С точки зрения получения tax free, на мой взгляд, самый ужасный аэропорт Италии. Впрочем, на то есть более чем объективные причины.

Во-первых, Милан у подавляющего большинства ассоциируется, конечно, не с «Тайной вечерей» Леонардо и собором Дуомо, а с шопингом, соответственно, жители ОАЭ, Китая, России и другие главные потребители товаров класса luxury едут сюда с одной миссией — «разорить» бутики на Via Montenapoleone или же окрестные аутлеты.

В этом смысле особенно забавно наблюдать толпу китайцев на входе в бутик Louis Vuitton, упрашивающих прохожих купить для них на их же деньги третью сумку французского модного дома, — по международным правилам Louis Vuitton не продает более двух товаров в одни руки.

Собственно, потом всю эту разношерстную толпу из россиян, китайцев и арабов вы встретите в Мальпенсе. Китайцы — люди дисциплинированные, они могут стоять в очередях часами, а потому думать, что у кого-то из них лопнет терпение, и он откажется от идеи получить tax free, значит, заниматься пошлым самообманом. Словом, если вы все-таки возвращаетесь на родину из Мальпенсы, то помните, на получение tax free вам стоит заложить около трех часов.

Совет: в Мальпенсе лучше сдавайте вещи в багаж, стойка dogana на пункте регистрации (первый этаж, правая сторона, если стоять спиной к входу, то самый угол) работает более оперативно, чем та, что расположена за паспортным контролем — туда отправляют тех, кто взял покупки с собой на борт.

В очереди на doganа за паспортным контролем вам придется оказаться в общей толпе не только с китайцами, россиянами и арабскими красавицами, но и со стюардессами Сингапурских или Китайский авиалиний, а они зачастую покупают вещи чемоданами. Поэтому тут ожидания проверки вещей затягивается на полтора часа.

Проверяют вещи на таможне Мальпенсы тщательно, иногда сверяют даже бирки на одежде с названиями в чеке. Очередь в окошко возврата денег TAX Refund — на 30 минут, в Global Blue иногда приходится стоять аж полтора часа, а вот в Premier Tax Free народа почти нет. Работают офисы возврата наличных в среднем с 7 до 23.00, полное расписание есть на сайте аэропорта: .

Нередко попытка получить tax free в Мальпенсе оборачивается тем, что вы опаздываете на рейс, и вашу фамилию начинают объявлять на весь аэропорт по громкой связи, а прогулка по duty free превращается в пробежку до нужного выхода. Словом, делайте выводы, приезжайте в аэропорт заранее и загрузите в плеер несколько буддистских медитативных мантр, чтобы совместить стояние в очередях с вечерней (или утренней) медитацией.

ВЕНЕЦИЯ. АЭРОПОРТ МАРКО ПОЛО (Marco Polo)

Необходимое время для получения tax free: от 15 до 40 минут

Венецианский аэропорт — маленький, но приятный во всех отношениях. Офис dogana тут один, расположен у входа. Дама в офисе иногда проверяет вещи, а иногда доверяет чекам, но штампует их быстро (по крайней мере, я в очередь ни разу не попадала).

Выдают деньги уже после паспортного контроля на круглой стойке. Чаще наличными, на карточку переводят по желанию. Если летите рейсом с пересадкой в другом европейском городе, процесс займет всего 15 минут, если с соотечественниками — минут 40.

ВЕРОНА. АЭРОПОРТ ВЕРОНА (Verona Aeroporto)

Необходимое время для получения tax free: от 40 минут до 1,5 часов

Местная dogana расположена в дальнем краю аэропорта (первый этаж максимально в левый угол), идти туда нужно с посадочным талоном вне зависимости от того, берете вы вещи на борт или же сдаете в багаж.

Представляет собой таможня даже не комнату, а кабинку по типу киоска. Если кабинка пустует, персонал таможни можно вызвать по номеру, указанному на прикрепленном к окошку листочке (правда, по-английски говорят местные таможенники не очень). Проверяют вещи через раз: про одежду могут и вовсе не спросить, зато ювелирные украшения, iPadы и iPhone просят показывать вместе с коробочкой.

Еще совет , когда будете стоять в очереди к окошку, не прислоняйтесь к стеклянной двери, ее часто забывают запереть, и если она нечаянно откроется, с вас возьмут штраф 2000 евро.

Пункт возврата денег расположен до паспортного контроля и зоны duty free в центре первого этажа. Тут работает милая русская девушка, оформляет все очень быстро, но, к сожалению, наличными деньги в аэропорту Вероны не возвращают, все строго на карточку.

ПИЗА. АЭРОПОРТ ГАЛИЛЕО ГАЛИЛЕЙ (Galileo Galilei Aeroporto )

Необходимое время для получения tax free: от 30 минут до часа

Самое сложное в аэропорту Пизы — найти офис dogana, по необъяснимым причинам он находится в зале прилета, а не отлета, рядом с туалетами. Часто дверь бывает заперта, в этом случае нужно тревожить офицеров звонком в дверь. Таможня работает и для тех, кто планирует сдать свои вещи в багаж, и для тех, кто берет покупки в самолет.

Штамповать чеки следует после получения посадочного талона, но если вы пришли до того, как зарегестрировались на рейс, то лояльные офицеры аэропорта Пизы могут заверить чеки и без посадочного. Досматривают купленные вещи тоже через раз, на мелкие покупки, разбросанные по чемодану, запросто «закрывают глаза» (особенно, если за вами очередь). Офисы по возврату денег находятся в зоне регистрации пассажиров, то есть до паспортного контроля.

МИЛАН И БЕРГАМО. АЭРОПОРТ ОРИРИО АЛЬ СЕРИО (Orio Al Serio Aeroporto )

Необходимое время для получения tax free: от 30 минут до 1,5 часов

Аэропорт маленький и грязный, таможни две. Первая dogana расположена у стоек регистрации, идти сюда нужно вне зависимости от того берете вы вещи на борт или сдаете в багаж. Длина очереди напрямую зависит от количества ваших соотечественников в ней, вещи смотрят дотошно, требуют показать все предметы, заявленные в чеках.

Если вы не покажитесь таможеннику подозрительной личностью (то есть, если вы накупили только одежду, сумки и туфли), то ваш чек проштампуют, и вы спокойно получите деньги тут же в пункте возврата (он находится в отделении аэропорта до паспортного контроля).

Если же офицер засомневается в вас (обычно это происходит, если вы везете на родину продукцию Mac и украшения), то вам проштампуют чек только после прохождения паспортного контроля в отдельном окошке dogana.

Очередей, кстати, на второй dogana не бывает, правда, и отделения возврата денег после паспортного контроля в аэропорту Бергамо тоже нет, так что свое tax free вам придется получать уже в России.

РИМИНИ. АЭРОПОРТ ФЕДЕРИКО ФЕЛЛИНИ (Aeroporto di Rimini «Federico Fellini»)

Необходимое время для получения tax free: от 1 до 1,5 часов

Аэропорт Римини — самый «руссифицированный» из всех итальянских аэропортов. Это и хорошо, и плохо. Хорошо, потому что dogana располагается непосредственно у стоек регистрации на рейсы, следующие в Россию, и слово «Таможня» тут написано на русском языке.

Плохо то, что таможенники Римини — придирчивы, сверяют названия марок на бирок со всеми пунктами в чеках, открывают коробочки с украшениями, так что процесс досмотра вещей занимает минимум минут 20.

Пассажиры, сдающие вещи в багаж, и шопоголики, решившие взять покупки на борт, стоят в соседних очередях, проверка вещей первых происходит прямо у стойки регистрации, после того, как чеки заверяются, чемоданы ставят на ленту и отправляют в самолет.

Пункты выдачи денег располагаются на втором этаже аэропорта, отправляться туда нужно до прохождения паспортного контроля. Длительность процесса получения tax free зависит от количества чартеров, вылетающих сегодня из Римини, и того, как быстро ваши соседи по самолету будут предъявлять вещи офицеру dogana, но обычно все укладываются в полтора часа.

БОЛОНЬЯ. АЭРОПОРТ ИМЕНИ ГУЛЬЕЛЬМО МАРКОНИ (Aeroporto G. Marconi di Bologna)

Необходимое время для получения tax free — около часа

Аэропорт Болоньи — большой оригинал в плане tax free. Офис dogana находится в зоне прилета (правое крыло, первый этаж), сюда отправляются после регистрации на рейс. Находится таможня далеко, так что вещи, по которым вы решили получить tax free, лучше брать в ручную кладь, никому же не хочется толкать набитый битком чемодан обратно к стойке регистрации.

Проверяют покупки не слишком тщательно, иногда удовлетворяются просто тем, что бросают беглый взгляд на пакет и даже не просят его открыть.

Если с проверкой вещей трудностей не возникает, то главный аттракцион аэропорта Болоньи — поиск пункта выдачи денег. Раньше их, как ни странно, возвращали в магазинах duty free, что за паспортным контролем, теперь — в киоске по обмену валюты на втором этаже аэропорта, который находится до зоны досмотра пассажиров и паспортного контроля. В принципе, на поиск киоска и тратишь больше всего времени, хорошо, хоть аэропорт не такой уж большой.

Еще немаловажный момент, ранним утром и поздно вечером киоск закрыт, так что, если у вас ночной вылет, или опустите проштампованные чеки в почтовый ящик (он также находится в зале регистрации до паспортного контроля), или придется получать деньги уже в Москве.

ПОЛУЧЕНИЕ TAX FREE В МОСКВЕ НАЛИЧНЫМИ

Если вы решили получить tax free не в аэропорту Италии, а в России, то помните, ваши чеки в любом случае должны быть проверены и проштампованы офицером таможни.

Юлия Малкова - Юлия Малкова - основатель проекта сайт. В прошлом главный редактор интернет-проекта elle.ru и главный редактор сайта cosmo.ru. Рассказываю о путешествиях для собственного удовольствия и удовольствия читателей. Если вы являетесь представителем отелей, офиса по туризму, но мы не знакомы, со мной можно связаться по емейл: [email protected]

НДС в Италии составляет 22%. Нерезиденты стран Европейского Союза могут рассчитывать на возврат этих средств (называется «Tax Free ») в случае вывоза приобретённых товаров с территории Евросоюза. Но с учётом комиссионных за возврат денежных средств вы можете рассчитывать максимум на 15%. Сумма к возврату, кстати, сразу указывается продавцами в форме Tax Free. За приобретённые продукты питания, обслуживание в отелях и ресторанах НДС не возвращается.

Для возврата денег Tax Free в Италии необходимо осуществить покупку в течении одного дня в одном магазине (можно разными чеками) на сумму 155 евро . После этого нужно потребовать у продавца оформить специальную форму, в которой помимо данных о покупке (информация с кассового чека) указываются паспортные данные и домашний адрес. Процедура немножко нудная, иногда дают самим заполнять эту форму.

Магазины, в которых можно оформить Tax Free, обозначены специальной вывеской. Сейчас всё большую популярность получает компания по возврату НДС, которая называется «Global Blue ».

Читал, что НДС в некоторых случаях можно вернуть прямо у продавца. На самом деле, ни один продавец на это не идёт. Расчёт прост: кто-то забудет, кому-то не вернут из-за ошибок, кто-то поздно обратится (срок – 3 месяца). Кстати, внимательно проверяйте данные в форме Tax Free: любая мелкая ошибка или описка приведёт к невозврату денег.

Товар до вывоза с территории Евросоюза должен быть не распакован и не использоваться. На таможне обязательно попросят предъявить все чеки и сверить все товары. Иногда процесс чисто формальный, иногда происходит полная проверка. Если всё будет хорошо, то на чеке и форме «такс фри» инспектор евро-таможни ставит специальный штамп , подтверждающий вывоз товаров с территории Европейского Союза. Во все эти таможенные пункты всегда стоит большая очередь, к этому нужно быть готовым.

После того, как вы получили вожделенные печати, занимайте другую очередь в кассу выдачи денег. В аэропортах обычно возвращают деньги наличными в евро. Но для некоторых товаров (перечень мне незнаком) вы складываете заполненную форму вместе с чеком в специальный конверт, который опускаете в специальный же почтовый ящик. Никаких дополнительных марок клеить не нужно. Нужно только в форме обязательно указать номер своей банковской карты, на которую хотите получить возврат средств. Я ждал возврата в таком случае около месяца.

Если вы путешествуете на машине, то точно такую же процедуру необходимо пройти в последней стране Евросоюза, граничащей с вашей страной. Как правило, в пунктах пропуска времени нужно потратить ещё больше (часа 3). Таможня денег не возвращает, пунктов возврата на переходах нет. Поэтому дома вернуть свои кровные евро можно двумя способами: или используете специальный конверт и отправляете, или обращаетесь в любое банковское учреждение, которое возвращает Tax Free. В Одессе я воспользовался услугами «Правекс Банка».

Для гостей Венеции есть приятный бонус. Недалеко от площади Сан Марко, с противоположной стороны от Базилики Сан Марко, сзади Археологического музея есть пункт возврата Tax Free. Расположен на улице Calle Larga Ascensione, выглядит как обычный обменник. Что его выгодно отличает от всех остальных, тут не требуется штамп таможни. Только два условия: товары куплены только в Италии и требуется наличие банковской карты (не Electron – такие с выдавленными цифрами). Деньги возвращают наличными евро.